Agente de Atendimento - Fidelização 100% Home Office
Responsabilidades
Realizar atendimento com foco na fidelização e no relacionamento com clientes;
Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar soluções personalizadas, proporcionando uma experiência positiva durante todo o atendimento;
Esclarecer dúvidas, orientar sobre produtos e serviços disponíveis e destacar os benefícios que melhor atendam ao perfil de cada cliente;
Garantir um atendimento consultivo, humanizado e de excelência, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.
Importante: Você não precisa realizar as ligações manualmente. Nosso sistema faz as chamadas automaticamente e direciona o atendimento somente quando o cliente atende, tornando sua rotina mais prática, dinâmica e produtiva.
Requisitos
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo;
- Residir em municípios da Grande São Paulo (ABC Paulista, Zona Norte, Zona Leste, Zona Sul, Zona Oeste, Centro, Alto Tietê ou proximidades);
- Atuação Home-Office: necessário possuir o próprio computador ou notebook.
Não é necessário possuir experiência na função.
O que oferecemos
- Salário fixo + premiação variável por desempenho.
- VR, Assistência Médica e Odontológica, PLR, Seguro de Vida e muito mais;
- Treinamento completo e acompanhamento contínuo para o seu desenvolvimento;
- Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de crescimento profissional;
- Plano de carreira, com possibilidade de crescimento interno após 6 meses, conforme desempenho e disponibilidade de vagas;
- Desenvolvimento contínuo e capacitações para impulsionar sua evolução profissional.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre TMKT
Empresa brasileira, fundada no ano de 1991, por profissionais que acumularam uma larga experiência em marketing direto.
Há mais de 30 anos evoluindo no segmento de Contact Center, a empresa oferece ao mercado um grande Centro de Relacionamento, tendo seu trabalho focado no conceito de Relationship Center, ou seja, várias ferramentas oferecidas por uma única empresa Call Center e CRM. Desta forma a empresa domina o processo de ponta a ponta, garantindo, como resultado, relacionamentos de sucesso.